各级妇联组织，广大妇女姐妹们：

在疫情期间，为进一步保障广大妇女和特殊困难群体的生命健康安全，根据上级妇联要求，并报市疫情防控指挥部同意，市妇联决定从即日起，扩展12338热线求助范围，并与相关部门建立联动机制。

1、在12338维权热线原有功能的基础上，接受孕产妇、残疾妇女等特殊困难群体在就医或其他生命健康处于紧急情况下的求助，同时进一步强化疫情期间心理辅导等其他服务。

2、保证12338热线24小时在线，接到的所有求助电话将在第一时间，联系所在区域疫情防控指挥部的就医、物资保障等机构，畅通救助渠道，形成工作流程，做好应急预案。

3、建立线上线下联动机制，继续组织各级妇联组织和妇女志愿者重点关注孕产妇、留守儿童、失独老人、单亲母亲、身体或智力残疾妇女等特殊困难群体的需求，及时提供关爱帮助。

同心抗疫，巾帼担当。各级妇联组织和广大妇女姐妹们，让我们携起手来，同心抗疫、守望相助，筑牢疫情防线、展现巾帼风采，为全市打赢疫情防控阻击战贡献巾帼力量。

热线方式：

市妇联：12338接1

荣成市妇联：12338接2

文登区妇联：12338接3

乳山市妇联：12338接4

环翠区妇联：12338接5

高新区妇联：12338接6

经开区妇联：12338接7

临港区妇联：12338接8     

南海新区妇联:12338接9

威海市妇联

2022年3月12日