疫情防控攻坚战打响以来，市妇联充分发挥自身优势，动员各级妇联组织和广大妇女积极投身防控工作中。3月11日线上党组扩大会对女性特殊困难群体的帮扶进行了专题研究，要求市和各区市12338服务热线拓展功能、加强协商、完善流程，全力做好在疫情防控期间的帮扶工作。（服务热线功能拓展情况，同期发布，敬请转发）

一要提高认识，高度重视。把疫情防控期间，孕产妇、残疾妇女等女性特殊群体的精准帮扶工作放在保护人民身体健康和生命安全的高度中考量，放在维护城市形象的大局中考量，放在体现妇联责任担当的角度考量，立足职能，积极作为，坚决防止发生冲击社会道德底线的特殊事件。

二要畅通渠道，做好保障。12338妇女维权服务热线要24小时畅通，拓展接受孕产妇、残疾妇女等特殊困难群体在就医或其他生命健康处于紧急情况下的求助，第一时间给予帮助。要保持纵向沟通畅通，按照市疫情防控指挥部的统一指导行动，与市疫情防控指挥部就医、物资保障等机构及时建立联系，保持沟通畅通，确保救助需求及时回应。

三要明确分工，落实责任。市妇联建立领导分包工作机制，各班子成员要第一时间与分包区市建立联系，指导各区市妇联明确工作流程，确保工作效果。各级妇联组织要建立联动机制，明确联络人，建立工作流程，与各级疫情防控的物资保供、医疗救助等联络组，建立有效的沟通联络机制和应急处置工作机制，全力保障女性特殊困难群体在疫情期间的安全健康。