近日，山东省婚姻家庭辅导服务优秀案例揭晓。威海市推送的《唤醒初心 让夫妻关系巧升温》（文登区妇联案例）、《夫妻矛盾之“私房钱”风波》（环翠区妇联案例）分别入选山东省婚姻家庭辅导服务十佳案例和山东省婚姻家庭辅导服务优秀案例。
山东省婚姻家庭辅导服务十佳案例
威海市
唤醒初心 让夫妻关系巧升温
威海市文登区
辅导案例：
唤醒初心 让夫妻关系巧升温
90后小夫妻小刘和琳琳来到文登区婚姻登记处，准备离婚。在她们走进婚姻家庭辅导室时，辅导员便开始观察二人互动，琳琳态度坚决，执意要离婚，但话没说完，眼泪就簌簌滚了下来，而小刘虽然没有说话，但全程都在关注琳琳的情绪。辅导员明显感觉到他们的婚姻还有挽回的余地。因为气氛比较尴尬，决定采用背靠背的辅导方式。
辅导员分别与两人单独沟通，了解两人成长环境，倾听两人叙述，及时的共情反馈，稳定当事人的情绪，随后运用文登区妇联与民政局共同探索创立的“八事缓冲法”，引导男女双方对共同经历过的情境从想法、感受、行为、心理期待等多个角度做出不同角度的更多表达，突破看待问题的局限性，让他们对自己的婚姻问题进行分析，和他们分享夫妻及家庭成员之间进行沟通的技巧，帮助管理好自己的情绪。通过辅导，二人选择重归于好，他们愿意为了彼此、为了孩子、为了家庭改变自己，共同努力经营好自己的小家庭。
数月后，辅导员电话回访了解到，小刘更好的平衡了工作和生活；琳琳找到了自己喜欢的工作，也能理解男方工作辛苦，二人夫妻关系得到明显改善。
辅导启示：
在婚姻家庭辅导过程中要善于运用心理、行为分析等技巧，进行调解评估，通过倾听、理解和引导，帮助夫妻建立起良好的沟通和理解基础，提出可行性建议，解决婚姻中的问题，帮助他们建立和谐、稳定的婚姻关系。
山东省婚姻家庭辅导服务优秀案例
威海市
夫妻矛盾之“私房钱”风波
威海市环翠区
夫妻矛盾之“私房钱”风波
一对40岁左右的夫妻怒气冲冲地走进辅导中心，情绪非常激动，互相指责。志愿者主动询问和安抚，帮助二人平复情绪。为防止矛盾激化，志愿者采用隔离法分开进行调解。
志愿者与双方沟通后发现，夫妻二人之前感情一直很和美，因女方大扫除时，发现男方私藏4万元现金，丈夫的理由不能让人信服，认为丈夫对家庭不忠。而丈夫做工程项目，应酬多催款难，发现问题没有坦诚沟通，导致误会和怀疑逐步堆积，矛盾爆发。
至此，志愿者判断出这对夫妻的婚姻感情基础较好，没有特别大的原则性问题，妻子感情的痛点就在“私房钱”上。志愿者分别与两人说明了问题所在，夫妻之间重在坦诚，良好的家庭关系，从来不是一方独断，而是遇事有商有量。随后，志愿者将二人一起带进调解室，男方向妻子道歉，并保证以后家里的事都会和妻子商量。志愿者顺势提出实地体验要款的建议，双方也表示同意。
二十多天后，两人笑盈盈的拿着锦旗来到辅导中心，“大姐，太感谢你了。这二十多天，我跟着丈夫真正体会到了催款的不易和他这份工作的艰辛，每次喝醉酒是为了什么。您解开了我多年心中的疙瘩！”
辅导启示：
婚姻调解不仅是解决具体问题的过程，更是帮助夫妻双方理解、尊重和珍惜彼此的过程。做好婚姻家庭纠纷辅导工作，不仅需要耐心倾听，取得当事人信任，更要从当事人的叙述中找准双方主要矛盾点，帮助夫妻双方学会沟通，增强夫妻间信任度，增进家庭幸福感。
自2018年以来，威海市妇联联动市民政局，打造“幸福护航”婚姻家庭纠纷调解服务品牌，在4处婚姻登记处设立婚姻家庭辅导中心，推动基层品牌婚姻家庭辅导站、调解室建设，组建专业婚姻家庭辅导队伍。立足婚姻全过程，多途径推进婚姻家庭矛盾纠纷化解，开展婚前培训、婚姻问题辅导、离婚调适等服务，“把脉”婚姻家庭问题，促进健康婚姻家庭关系建设，传播正确婚恋观、促进家庭和谐。