“以心为炬,护航青春”—青少年心理与维权志愿服务项目,由威海市环翠区心丝带心理健康服务中心发起并执行。自2021年启动以来,项目通过创新“心理+维权”双轨服务、“家校社医”联动等举措,为全市范围内有心理需求的青少年、涉罪涉案未成年人、困境儿童及其家庭提供系统性综合性的专业服务。
“心理+维权”双轨并行 项目在心理咨询与辅导过程中,一旦发现服务对象存在明确权益受侵害情况,立即启动跨部门联动响应程序。在给予情绪安抚与心理支持的同时,同步开展法律咨询、协助取证、资源转介等工作,积极对接司法、民政、妇联等相关机构,确保心理干预与权益保障同步推进、相互增强。截至目前,已累计为30余名青少年提供此类综合性服务,真正实现“心理护育”与“权利守护”并重。 “家校社医”四位一体联动 加强与学校、社区、医院及政府职能部门的协作,形成“学校发现、家庭配合、社区支持、专业介入”多方协同格局,这一模式推动服务重心从“被动响应求助”转向“主动预防—及时干预—长期维护”的闭环管理,显著提升危机应对能力。项目运行以来,已成功处理心理危机事件26起,其中9名青少年在关键干预下重获生命希望,彰显了联动机制的实际效能。 “朋辈支持”志愿者体系 招募并培训一批具备同理心和责任感的大学生、高中生,组成“青春同行者”志愿服务队伍,在专业人员督导下累计开展同伴倾听、主题沙龙等活动130余场,这种“以青年陪伴青年”的方式,有效降低了青少年的求助心理负担,拓宽了情绪疏导与社会支持渠道。此外,项目配套实施“数字心防”智慧服务平台,提供在线测评、科普与预约等功能服务,打破时空限制,为青少年提供便捷、隐蔽、全天候的心理服务入口。 截至目前,项目已直接服务青少年1490人,间接受惠超过3000人次,服务满意度保持在95%以上。凭借其创新的服务设计、扎实的工作成效与显著的社会价值,项目先后获评“威海市最佳志愿服务项目”及“山东省巾帼志愿服务项目大赛二等奖”,成为区域青少年心理健康与社会保护工作的特色实践范例。